Dobrovolníci ve veřejných knihovnách ČR |
2016 |
základní |
Sociální komunikace, knihovníci a čtenáři |
2016 |
základní |
Služby knihoven RKK 2 |
2016 |
základní |
Děti – specifická skupina uživatelů |
2016 |
základní |
Knihovny a senioři |
2016 |
základní |
Analýza uživatelských potřeb, průzkumy spokojenosti |
2016 |
základní |
Osoby se specifickými potřebami |
2016 |
základní |
Management a marketing v knihovnách |
2016 |
základní |
Knihovníci jako designéři: Případové studie o zlepšování služeb v knihovnách |
2016 |
pokročilá |
Rovný přístup: knihovna přátelská k seniorům: metodická příručka pro práci knihoven se seniory |
2016 |
základní |
Nadpřirozená bytost aneb Co může a umí ideální knihovník |
2016 |
pokročilá |
Odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách |
2016 |
základní |