odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách
Název | Rok | Úroveň |
---|---|---|
Dobrovolníci ve veřejných knihovnách ČR | 2017 | základní |
Dobrovolníci ve veřejných knihovnách ČR | 2016 | základní |
Pohádky pro společné čtení | 2019 | základní |
Referenční služby | 2014 | základní |
Sociální komunikace, knihovníci a čtenáři | 2016 | základní |