Benchmarking knihoven |
2016 |
základní |
Příručka pro knihovníky veřejných knihoven |
2013 |
základní |
Odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách |
2016 |
základní |
Public relations v malých knihovnách |
2017 |
základní |
Jak napsat dobrý projekt: zkušenosti hodnotitelů |
2019 |
základní |
Zpřístupnění děl nedostupných na trhu |
2020 |
základní |
Půjčování e-knih v Jihočeské vědecké knihovně v Českých Budějovicích |
2014 |
základní |
Elektronické služby systému knihoven |
2014 |
základní |
Služby knihoven RKK 2 |
2016 |
základní |
Měření efektivity vynaložených prostředků ve veřejné knihovně: projekt ROI (Return on Investment) |
2016 |
základní |
Skvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou |
2013 |
základní |
Knihovní katalogy |
2017 |
základní |
Co chcete změnit ve své knihovně do roku 2030? Výsledky ankety |
2019 |
základní |
Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2021-2027 s výhledem do roku 2030 |
2020 |
základní |
Sociální sítě v knihovnách a naopak |
2013 |
základní |