Referenční služby |
2014 |
základní |
Sociální komunikace, knihovníci a čtenáři |
2016 |
základní |
Knihovnický kurz |
2012 |
základní |
Služby knihoven RKK 2 |
2016 |
základní |
Knihovník/knihovna/komunikace: dosáhněte co nejlepší komunikace za výpůjčním pultem knihoven |
2015 |
základní |
Děti – specifická skupina uživatelů |
2016 |
základní |
Knihovník v knihovně pro děti |
2016 |
základní |
Knihovny a senioři |
2016 |
základní |
Osoby se specifickými potřebami |
2016 |
základní |
Odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách |
2016 |
základní |
Management a marketing v knihovnách |
2016 |
základní |
Veřejné knihovny odborníkem na krásnou literaturu |
2007 |
pokročilá |
Čtenáři a uživatelé informací: (základy psychologie a pedagogiky čtenáře) |
1987 |
pokročilá |
Public relations v knihovnách: studijně rozborová zpráva |
1993 |
pokročilá |
Evropský průvodce kompetencemi v oboru knihovnických a informačních služeb |
2007 |
pokročilá |