odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách
Název | Rok | Úroveň |
---|---|---|
Dobrovolníci ve veřejných knihovnách ČR | 2017 | základní |
Děti – specifická skupina uživatelů | 2017 | základní |
Děti – specifická skupina uživatelů | 2016 | základní |
Čtenáři a uživatelé informací: (základy psychologie a pedagogiky čtenáře) | 1987 | pokročilá |
Akce v knihovnách a čtenářství | 2017 | základní |