Osoby se specifickými potřebami |
2016 |
základní |
Management a marketing v knihovnách |
2016 |
základní |
Odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách |
2016 |
základní |
Dobrovolníci ve veřejných knihovnách ČR |
2016 |
základní |
Sociální komunikace, knihovníci a čtenáři |
2016 |
základní |
Nadpřirozená bytost aneb Co může a umí ideální knihovník |
2016 |
pokročilá |
Knihovník/knihovna/komunikace: dosáhněte co nejlepší komunikace za výpůjčním pultem knihoven |
2015 |
základní |
Referenční služby |
2014 |
základní |
Otevřené minimum moderního knihovníka |
2013 |
základní |
Knihovnický kurz |
2012 |
základní |
Služby veřejných knihoven: směrnice IFLA |
2012 |
základní |
Informace pro všechny: evropská pravidla pro tvorbu snadno srozumitelných informací |
2009 |
pokročilá |
Veřejné knihovny odborníkem na krásnou literaturu |
2007 |
pokročilá |
Evropský průvodce kompetencemi v oboru knihovnických a informačních služeb |
2007 |
pokročilá |
Informace, komunikace, myšlení |
2005 |
základní |