AutorČadilová, Kateřina Typ studijní pomůckykniha Úroveňpokročilá Klíčová slovavztahy s veřejností Dovednostodborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnáchodborná komunikace (včetně cizojazyčné) se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách Znalostformy a metody individuální a kolektivní práce s uživatelem knihovnických a informačních služeb Rok vzniku1993 Rozsah30 s. DostupnostKnihovna knihovnické literaturySouborný katalog ČR Zdroj datliteratura k předmětům vyučovaným na vysokých školách Vaše hodnocení nic mocpodprůměrnáprůměrnánadprůměrnáskvěláCelkem hlasů: 416 1524x přečteno