AutorJežková, Zuzana Typ studijní pomůckyprezentace Úroveňzákladní Klíčová slovadobrovolníci Dovednostodborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnáchodborná komunikace (včetně cizojazyčné) se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách Znalostformy a metody individuální a kolektivní práce s uživatelem knihovnických a informačních služebknihovnické a informační služby Rok vzniku2016 Rozsah21 snímků DostupnostPortál Informace pro knihovny (soubor v PDF) Zdroj datNárodní knihovna ČR (rekvalifikační kurz) Vaše hodnocení nic mocpodprůměrnáprůměrnánadprůměrnáskvěláCelkem hlasů: 449 1552x přečteno