AutorŠtěrbová, Jaroslava Typ studijní pomůckyprezentace Úroveňzákladní Klíčová slovasociální komunikace Dovednostodborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnáchodborná komunikace (včetně cizojazyčné) se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách Znalostformy a metody individuální a kolektivní práce s uživatelem knihovnických a informačních služeb Rok vzniku2016 Rozsah75 snímků DostupnostPortál Informace pro knihovny (soubor v PDF) Zdroj datNárodní knihovna ČR (rekvalifikační kurz) Vaše hodnocení nic mocpodprůměrnáprůměrnánadprůměrnáskvěláCelkem hlasů: 402 1607x přečteno