Benchmarking knihoven

Autor	Richter, Vít
Typ studijní pomůcky	prezentace
Úroveň	základní
Klíčová slova	hodnocení
Dovednost	sledování a kontrola vývoje spokojenosti zákazníků knihoven
Znalost	knihovnické a informační služby
Rok vzniku	2016
Rozsah	60 snímků
Dostupnost	Národní knihovna ČR (soubor v PDF)
Zdroj dat	Národní knihovna ČR (rekvalifikační kurz)

Vaše hodnocení

Aktualizováno 14. 1. 2020 11:14

Prohlížet podle