|
Dobrovolníci ve veřejných knihovnách ČR |
2016 |
základní |
|
Sociální komunikace, knihovníci a čtenáři |
2016 |
základní |
|
Služby knihoven RKK 2 |
2016 |
základní |
|
Děti – specifická skupina uživatelů |
2016 |
základní |
|
Knihovny a senioři |
2016 |
základní |
|
Analýza uživatelských potřeb, průzkumy spokojenosti |
2016 |
základní |
|
Osoby se specifickými potřebami |
2016 |
základní |
|
Management a marketing v knihovnách |
2016 |
základní |
|
Knihovníci jako designéři: Případové studie o zlepšování služeb v knihovnách |
2016 |
pokročilá |
|
Rovný přístup: knihovna přátelská k seniorům: metodická příručka pro práci knihoven se seniory |
2016 |
základní |
|
Nadpřirozená bytost aneb Co může a umí ideální knihovník |
2016 |
pokročilá |
|
Odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách |
2016 |
základní |
|
Public relations v knihovnách: studijně rozborová zpráva |
1993 |
pokročilá |
|
Úvod do bibliopedagogiky |
1995 |
základní |
|
Implementace marketingu do činností Městské knihovny v Chemnitz |
2006 |
pokročilá |
