Odborná komunikace (včetně cizojazyčné) se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách |
2019 |
pokročilá |
Nadpřirozená bytost aneb Co může a umí ideální knihovník |
2016 |
pokročilá |
Formování knihoven na komunitní centra vede k jejich zviditelnění |
2009 |
pokročilá |
Evropský průvodce kompetencemi v oboru knihovnických a informačních služeb |
2007 |
pokročilá |
[Seriál o problematice služeb dodávání dokumentů] |
2006 |
pokročilá |
Orientace ve specializovaných elektronických informačních zdrojích |
2019 |
pokročilá |
Průmyslověprávní infomace |
2002 |
pokročilá |
Public relations (PR) v knihovnách neznamená jen novinový článek |
2008 |
pokročilá |
Zpracování statistických ukazatelů výkonů knihoven včetně kontroly, analýzy a komparace dat |
2020 |
pokročilá |
Poskytování meziknihovních a dodávacích služeb v knihovnách |
2019 |
pokročilá |
Mystery shopping v knihovnách |
2013 |
pokročilá |
Informační etika: sylabus k bakalářskému studiu informační vědy |
2002 |
pokročilá |
HCD: design zaměřený na člověka: soubor nástrojů |
2013 |
pokročilá |
Příprava projektů a žádostí o dotace do národních programů podpory veřejných knihovnických a informačních služeb |
2019 |
pokročilá |
Samostatné zajišťování chodu knihovny s univerzálním nebo specializovaným fondem s regionální působností |
2020 |
pokročilá |