AutorDilhofová, Adéla Typ studijní pomůckyučební text Úroveňpokročilá Klíčová slovaslužby knihovenuživatelé se specifickými potřebamisociální komunikace Dovednostodborná komunikace (včetně cizojazyčné) se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnáchodborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách Znalostformy a metody individuální a kolektivní práce s uživatelem knihovnických a informačních služebinformační potřeby a bariéryknihovnické a informační služby Rok vzniku2019 Rozsah37 s. DostupnostMoravskoslezská vědecká knihovna v Ostravě (soubor v PDF) Zdroj datMoravská zemská knihovna – Pro knihovny – Vzdělávání knihovníků – Učební texty Vaše hodnocení nic mocpodprůměrnáprůměrnánadprůměrnáskvěláCelkem hlasů: 135 962x přečteno