|
Poskytování bibliografických a rešeršních služeb v knihovnách s lokální a regionální působností |
2016 |
základní |
|
Poskytování výpůjčních služeb v knihovnách s lokální a regionální působností |
2016 |
základní |
|
Meziknihovní služby |
2016 |
základní |
|
Benchmarking knihoven |
2016 |
základní |
|
Odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách |
2016 |
základní |
|
Služby knihoven RKK 2 |
2016 |
základní |
|
Měření efektivity vynaložených prostředků ve veřejné knihovně: projekt ROI (Return on Investment) |
2016 |
základní |
|
Děti – specifická skupina uživatelů |
2016 |
základní |
|
Standard pro dobrou knihovnu |
2016 |
základní |
|
Knihovny a senioři |
2016 |
základní |
|
Osoby se specifickými potřebami |
2016 |
základní |
|
Služby knihoven RKK 1 |
2016 |
základní |
|
Nadpřirozená bytost aneb Co může a umí ideální knihovník |
2016 |
pokročilá |
|
Knihovníci jako designéři: Případové studie o zlepšování služeb v knihovnách |
2016 |
pokročilá |
|
Meziknihovní služby z pohledu krajské knihovny |
2015 |
základní |
